Dúvidas Frequentes

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O que é Cevi App?

A Cevi App é uma plataforma inovadora de transporte que nasceu da Central de Viagens, fundada em abril de 2017 na cidade de Tietê/SP. Inicialmente, nossa missão era atender o setor de transporte de pessoas e empresas da região, sempre com um compromisso firme de oferecer serviços de alta qualidade e eficiência.

Em resposta ao crescente número de solicitações e à evolução do mercado, em 2019, lançamos o Cevi App, uma solução prática e moderna de transporte por aplicativo. Com essa inovação, ampliamos nosso alcance e facilitamos ainda mais o acesso de nossos clientes aos nossos serviços.

Atualmente, a Cevi App é uma das principais referências no segmento de transporte na região, atendendo diversas cidades, como Tietê, Cerquilho, Porto Feliz, Laranjal Paulista, Boituva, Lençóis Paulista, Jumirim, Tatuí, Pereiras, Capão Bonito, Águas de São Pedro, São Pedro e Campo Mourão.

Com a Cevi App, nossos clientes têm à disposição uma plataforma intuitiva e eficiente, garantindo viagens seguras, rápidas e confortáveis, com o respaldo de uma empresa que já é reconhecida pela qualidade e compromisso com a satisfação de seus usuários.

Informações gerais:

Como faço para começar a usar o Aplicativo?

Baixe o aplicativo na sua loja de apps, cadastre-se gratuitamente e aproveite todas as vantagens de ser Cevi App.

Esqueci um item no veículo, o que devo fazer?

Se você acredita ter esquecido algo no veículo do motorista parceiro, oferecemos um meio de comunicação diretamente com ele. Dentro do menu do nosso aplicativo existe uma aba exclusiva para a solicitação de itens perdidos.

Valor da minha corrida alterou, o que fazer?

Temos uma equipe disposta a analisar cobranças indevidas e alterações de valores, isso pode ser feito facilmente pelo relato de uma ocorrência no histórico de corridas de seu aplicativo.

Escolhei a categoria errada, e agora?

A atenção na escolha da categoria ao solicitar uma corrida é indispensável, trabalhamos para criar uma boa diversidade de opções, solicitações com categorias erradas que o motorista parceiro previamente não atenderia podem ser canceladas por ele.

Não concordo com minha taxa de cancelamento, o que fazer?

Se você foi cobrado pela taxa e não concorda, estamos a disposição para fazermos uma análise para um possível estorno pelo relato de uma ocorrência no histórico de corridas de seu aplicativo.

Como faço para ser motorista?

Baixe o app Cevi Motorista exclusivo para celulares Android, cadastre-se de forma rápida e comece a dirigir com a gente. Oferecemos liberdade de horário e ganhos justos, além de um suporte contínuo para garantir que você tenha a melhor experiência.

Após meu cadastro, quanto tempo demora?

Ao se cadastrar, sua inscrição passará por uma análise, que inclui a verificação de antecedentes e histórico. Após a aprovação, você será colocado em uma fila de ativação e será notificado assim que estiver tudo pronto para começar a faturar conosco.

Trabalhar como Motorista Parceiro é seguro?

Sua segurança é o nosso foco. Por isso, todas as viagens são monitoradas por uma equipe dedicada 24h por dia para proteger você. Além de diversas medidas de segurança o nosso aplicativo possui seguro App para você e seu passageiro.

Trabalhar como Motorista Parceiro é seguro?

Preciso ter carro próprio para trabalhar?

Não precisa. Você pode alugar um carro em uma locadora. O carro precisa estar com a documentação em dia, mas não precisa estar em seu nome.